Не загружается Пиналк 24

[Fanat]

При запуске Pinnacle Studio 24 Ultimate загрузка доходит до Исх БД и слетает. До этого стоял Пинакл 20 с аналогичной проблемой, которой ранее не было больше года. Решил все снести и установить 24 версию, но не помогло.

[StCnt]

Это повреждена база Pinnacle Studio 24, удалите папку. При новом запуске кеш Pinnacle Studio 24 создаться заново

C:\Users\user_name\AppData\Local\Pinnacle_Studio_24

Если не поможет, значит проблемы с системой, и оптимальный вариант в этом случае переустановка Windows.

P.S. Начиная с 21 версия такая ошибка редкость.

[Fanat]

Удаление папки не помогло. Кроме переустановки Windows есть другие варианты?

[StCnt]

Я такой ошибки для 23-24 даже не встречал. Возможно антивирус блокирует. Возможно в системе какая-нибудь библиотека Windows повреждена. Предположений может множество. Посмотрите, что в журнале Windows написано на счёт сбоя программы.

[Fanat]

Инфа из журнала: Приложение: NGStudio.exe Версия платформы: v4.0.30319 Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения. Сведения об исключении: System.NullReferenceException в NGStudio.App.InitExtenders() в NGStudio.App.Main(). Чем-то вы можете мне еще помочь?

[StCnt]

это только верхушка лога, там должно быть намного больше информации.

Это проблема с Microsoft .NET Framework, попробуйте его обновить до последней версии.

[Fanat]

Судя по всему у меня стоит последняя версия 4.8: такое уведомление всплывает при установке. Может логи помогут найти проблему?

- - - - - Добавлено - - - - -

Может это поможет?

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name=".NET Runtime" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1026</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2020-08-19T18:15:12.714062200Z" /> 
  <EventRecordID>40728</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>DESKTOP-6EJJU2T</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>Приложение: NGStudio.exe Версия платформы: v4.0.30319 Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения. Сведения об исключении: System.NullReferenceException в NGStudio.App.InitExtenders() в NGStudio.App.Main()</Data> 
  </EventData>
  </Event>

[StCnt]

От этого должен был помочь полный сброс настроек Pinnacle Studio. Может антивирус блокирует или права доступа к папке не полные.

[Fanat]

Сброс настроек и есть удаление этой папки имеете ввиду C:\Users\user_name\AppData\Local\Pinnacle_Studio_24? Антивирус отключал и проблема сохранялась.

- - - - - Добавлено - - - - -

Еще папку нашел соседнюю C:\Users\user_name\AppData\Local\Pinnacle. Может ее тоже удалить?

[StCnt]

Сброс настроек и есть удаление этой папки имеете ввиду C:\Users\user_name\AppData\Local\Pinnacle_Studio_24?

Да.

Еще папку нашел соседнюю C:\Users\user_name\AppData\Local\Pinnacle. Может ее тоже удалить?

Это папка для Pinnacle Studio 14-15 (для Importer)